ОПЛАТА И ДОСТАВКА

интернет-магазина «ОБРАЗ»

Дата вступления в силу: 03 апреля 2026 года

Настоящая страница определяет порядок оплаты заказов и условия доставки товаров, приобретенных в интернет-магазине «ОБРАЗ», размещенном по адресу https://obraz-shop.kz.

Настоящие условия являются частью Публичной оферты интернет-магазина «ОБРАЗ» и применяются ко всем заказам, оформленным на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Оформление заказа на Сайте означает, что Покупатель ознакомился с настоящими условиями оплаты и доставки и принимает их.

1.2. Условия оплаты и доставки могут зависеть от региона, состава заказа, выбранного способа доставки, технической доступности соответствующего сервиса и иных обстоятельств, влияющих на исполнение заказа.

1.3. Актуальные способы оплаты и доставки отображаются на Сайте при оформлении заказа.

2. Способы оплаты

2.1. В интернет-магазине «ОБРАЗ» применяется только онлайн-оплата.

2.2. Оплата заказа осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа, через подключенные платежные сервисы.

2.3. Оплата при получении не предусмотрена.

2.4. Покупатель обязан проверить корректность состава заказа, стоимости товара и доставки до момента подтверждения оплаты.

2.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платежной системой и/или поступления денежных средств Продавцу.

2.6. В случае если оплата не была завершена либо не была подтверждена, Продавец вправе не приступать к исполнению заказа до момента получения подтверждения оплаты.

3. Цена товара и стоимость доставки

3.1. Все цены на товары, размещенные на Сайте, указываются в тенге.

3.2. Цена товара действует на момент оформления заказа, за исключением случаев технической ошибки.

3.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и доводится до сведения Покупателя до завершения оформления заказа.

3.4. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки, если иное прямо не указано на Сайте.

4. Подтверждение и обработка заказа

4.1. После оформления и оплаты заказа он поступает в обработку.

4.2. Продавец вправе уточнить у Покупателя сведения, необходимые для исполнения заказа, включая адрес доставки, контактные данные и иные существенные условия.

4.3. Заказы на Сайте принимаются круглосуточно.

4.4. Обработка заказов осуществляется ежедневно с 10:00 до 19:00 по времени г. Алматы.

4.5. Срок обработки заказа может быть увеличен в период повышенной нагрузки, проведения акций, праздничных и выходных дней, а также при необходимости дополнительного подтверждения сведений по заказу.

5. Способы доставки

5.1. Доставка товаров осуществляется с привлечением третьих лиц — служб доставки, в том числе:

СДЭК;
Казпочта;
Яндекс Доставка;
иные перевозчики, если они доступны на Сайте на момент оформления заказа.

5.2. Доступные для конкретного заказа способы доставки определяются автоматически либо указываются на этапе оформления заказа.

5.3. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, либо в пункт выдачи, если такой способ выбран и доступен.

6. Сроки доставки

6.1. Срок доставки зависит от региона доставки, выбранной службы доставки, режима работы перевозчика, праздничных и выходных дней, погодных условий и иных обстоятельств, не зависящих напрямую от Продавца.

6.2. Сроки доставки, отображаемые на Сайте или сообщаемые Покупателю, являются ориентировочными, если иное прямо не указано для конкретного заказа.

6.3. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями или бездействием службы доставки, сбоями транспортной инфраструктуры, ошибками в адресных данных либо обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Передача заказа

7.1. Заказ передается Покупателю либо иному Получателю, указанному при оформлении заказа.

7.2. При получении заказа рекомендуется проверить:

целостность упаковки;
соответствие вложения заказу;
наличие явных внешних повреждений.

7.3. В случае обнаружения видимых повреждений упаковки, нарушения вложения, недостачи или иных явных несоответствий Покупателю рекомендуется зафиксировать это при получении и как можно скорее сообщить Продавцу.

8. Невозможность исполнения заказа

8.1. Если после оформления заказа выясняется, что товар отсутствует, стал недоступен к передаче, содержит техническую ошибку в описании или цене либо не может быть отправлен по объективным причинам, Продавец вправе связаться с Покупателем для согласования дальнейших действий.

8.2. В таком случае Продавец может:

предложить замену товара, если она допустима;
скорректировать состав заказа;
отменить заказ полностью или частично;
вернуть уплаченную сумму за недоступный товар или заказ.

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, Публичной офертой, настоящими условиями и правилами, размещенными на странице «Возврат и обмен».

9.2. Если возврат подлежит удовлетворению, денежные средства возвращаются тем способом и в те сроки, которые применимы в соответствии с законодательством Республики Казахстан, правилами платежного сервиса и внутренней процедурой Продавца.

10. Контакты по вопросам оплаты и доставки

ИП НЕКРАСОВ
ИИН: 790607300141
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Майлина, 105, кв. 2
Телефон: +7 702 962 4848
E-mail: nvv.gml@gmail.com
Сайт: https://obraz-shop.kz

Оплата и доставка